有溫度的(de)九悅，暖心！—畫著—打造有溫度的(de)醫院服問鐵務措施評比賽拾萃
2020-01-10
一(yī)個暖心的(de)眼刀土神
一(yī)句暖心的(de)話(huà)語
一(yī)個暖心的(de)手勢廠要
一(yī)個暖心的(de)舉措
都能讓走進九悅旗下(xià)照也醫院的(de)“您&rdquo民器;
感受到(dào)一(yī)種暖心的資北(de)服務
沒錯(cuò)！
2019年，九悅旗下(xià)所屬就用頻(jiù)是(shì)要做
“暖心工程、有禮醫司一院，争做有溫度的(de)九悅人&現冷rdquo;
“我能爲醫院服務做什(少日shén)麽？”
打造有溫度的(de)醫院服務措施評比賽
2019年10月(yuè)19和外日(rì)九悅醫療集團組織旗下(x黑習ià)南(nán)浔久安醫院、桐個對鄉九悅醫院院長、常州九悅醫院、普陀仁濟醫院歌對、金(jīn)華九悅醫院、蘭溪瑞康醫院進行冷窗(xíng)打造有溫度的(de)醫院服務措施飛購評比賽。
“我爲患者做點什(shé頻問n)麽？”，“我爲同事做點什(shén)麽？這還”，“我爲醫院做點什(shé場吧n)麽？”，少黑不是(shì)問患者，也不北裡是(shì)問社會(huì)，是(shì)問問答南我們的(de)九悅人，爲了(le物窗)你們的(de)服務對象，有沒有想過要改動電變服務？要如(rú)何改變？打開腦(nǎo自電)洞，暢所欲言，服務新措施&ldqu亮樂o;嗖嗖”已經呈現&helli有校p;…
在他們心目中
病患無小事
從(cóng)不忽略暖心服務的(de)員答細枝末節
看(kàn)，這不
常州九悅醫院又爲患者提供了(le)一(yī紙上)項新的(de)暖心服務
一(yī)個微(wēi)不足道土慢的(de)袋子
卻是(shì)暖心服務的(de)見(jiàn)證公生！
中藥員服袋
在科(kē)室裏，經常能聽到(dào)患日為者及家(jiā)屬對中藥房快計醫師(shī)訴說(shuō)的(讀錯de)一(yī)個聲音(yīn)：&l熱話dquo;我們自(zì)帶中藥回去(q紙務ù)煎制的(de)都不知道具體(tǐ)煎制步驟，紅朋好(hǎo)煩惱，每次問你們又很(頻議hěn)麻煩！”
看(kàn)到(dào)他們憂心的(de離了)樣子，常州九悅的(de)醫護人工路員感同身(shēn)受。爲了(le)順利解決區分患者這一(yī)難題，提醒患者如(rú)何煎制中朋計藥并保證患者信息與藥品的(de)拍到準确性，常州九悅的(de)醫護人員集思廣益，化對現爲患者提供溫馨“中藥看師袋”。
一(yī)個小小的(de)&ldqu外工o;中藥袋”
裝著(zhe)一(yī)帖帖中藥
将它們拼湊成患者的(de)&ld黃樹quo;放心&rdquo關快;
它雖小
承載的(de)世界卻很(hěn)匠跳大
滿溢著(zhe)常州九悅的(空好de)溫暖
護士發明“胰島素腹部定位卡&rdq民購uo;
助老(lǎo)“糖友&rdquo農文;找準注射部位
南(nán)浔久安醫院的(de)内科(都睡kē)病房住了(le)許多(duō)位高齡上信且有糖尿病的(de)患者，門些細心的(de)護士發現出院後有一(yī)部分(f水街ēn)患者每天按時按量注射胰島素，但(dà體大n)血糖依舊(jiù)居高不下(xià)。原來是快員(shì)患者注射點總是(shì)定位不木那準，考慮到(dào)遇到(dào能厭)這種難題在患者中普遍存在，南(ná子如n)浔久安醫院的(de)内男子科(kē)護士萌生(shēng)了(le)樹就設計(jì)制作“胰島素答事腹部定位卡”的(de)林錢想法。“胰島素腹部定位行一卡”爲患者注射提供了(le)便業內利，南(nán)浔久安醫在廣風懂大患者中推廣。
微(wēi)笑在臉上,服務在心中
微(wēi)笑服務不隻是(國自shì)臉上挂著(zhe動藍)微(wēi)笑，
更是(shì)真誠地爲患者服務的輛下(de)心。
微(wēi)笑服務最重要的(d身頻e)是(shì)在感情上把患者當場船船(chǎng)親人、當朋(péng)友與他們同歡喜明她共憂傷，成爲患者的(de)費關知心人。普陀仁濟醫院、桐鄉九悅醫院深入開展&ldquo對金;微(wēi)笑服務&r視朋dquo;，規範儀表，改變形作裡象，推行(xíng)“五個一些拿(yī)”：多(duō)一(yī)點笑些光容、多(duō)一(yī)點解釋也計、多(duō)一(yī)點問候、多(duō)為訊一(yī)點理解、多(duō)一(yī)點銀吃關愛。
患者就(jiù)醫，微(wēi)看我信預約、電話(huà)預約、診間預約&hell吃聽ip;…普陀仁濟醫院事聽多(duō)樣化預約模式可道房以預約，把時間還給你，讓你真正&l用書dquo;自(zì)由&rdquo開這;掌控。
咨詢、分(fēn)診、便民、投訴&helli計到p;…蘭溪瑞康醫院和普陀仁濟醫業醫院一(yī)站式服務模式從(c海美óng)門(mén)診延伸到(dào)住院，入風你院辦理在病區，出院結算在志和病房，藥師(shī)送藥到(術麗dào)床邊。
九悅旗下(xià)各家(j業美iā)醫院打造有溫度的(de)醫小體院把便民服務做的(de)更細緻，手他玩機沒電，爲你提供共享充電寶；腿腳不便，爲你準備共享輪椅；出門(mén)下(xià)雨，爲你備好(們這hǎo)共享雨傘，防止老畫時(lǎo)人走失，爲你定制防走失卡。美用有WIFI、有休憩場(chǎng)所村遠，有電視(shì)…&hellip民知;你也就(jiù)忘了(le)身(shēn)在醫音技院。
九悅旗下(xià)醫院始終堅持打造有溫度裡遠的(de)醫院，真是(s時下hì)細節見(jiàn)溫暖，細節見(ji男來àn)真情。我們與每位陌生(s訊知hēng)病人萍水(shuǐ)相逢，給服厭他們提供精湛的(de)技(jì)微開術(shù)和優質的(de)服務高開，在他們有需求時伸出援手。我們不期而遇，卻帶給鐵員患者極不可缺少(shǎo)的(de雜數)溫暖。大家(jiā)常常覺子紙得(de)如(rú)今醫體電患關系緊張，其實良性關系是(sh讀內ì)雙向架構的(de)，這個世界還是(shì)這說很(hěn)有愛的(de)！
九悅醫療一(yī)直緻力于打造一請船(yī)個“家(jiā)&rdq鐵愛uo;的(de)文化，醫院就(jiù)是通得(shì)一(yī)個大家(jiā)庭內輛，每個員工生(shēng)日店謝(rì)會(huì)收到(d草家ào)蛋糕，爲了(le)關心員工健鄉他康與生(shēng)活，尊重員工家(j北數iā)屬，是(shì)爲了(le)更好(h體鐵ǎo)地尊重員工，在定期召開親友會(huì)上這又，醫院向家(jiā)屬彙報(bào)醫院發展情況費舞，并表達真摯謝意，家(jiā吧頻)人更理解和支持醫院的(de)工作知些，員工家(jiā)庭更和諧，工作更有幹勁，這就頻制(jiù)是(shì)後院接力。
在一(yī)個有溫度的(de)醫院裏，服車就(jiù)是(shì)要做一(服外yī)支有溫度的(de)隊伍。服務無止境，九悅還爲盡完美，但(dàn)我們藍輛力求一(yī)天比一(yī)天進步，一(y拍藍ī)天比一(yī)天更好暗化(hǎo)。
所有的(de)暖心舉措我們一(yī)件件做
所有的(de)暖心的(de)故事也未完待匠說續
我們也期待
九悅暖心工程，能暖到(dào)您的(de)個大心坎裏！
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